Política de Privacidade
1. Controlador dos Dados
Esta política descreve como o site whatsappbrl.shop ("Plataforma") coleta, utiliza e protege dados pessoais. Para contato sobre privacidade utilize: suporte@whatsappbrl.shop.
2. Dados Que Coletamos
- Cadastro/Pagamento: nome, e-mail, CPF, telefone, identificadores de pedido e comprovantes de transação PIX.
- Dados técnicos: endereço IP, user agent, carimbo de data/hora, parâmetros UTM.
- Uso básico: status de pagamento armazenado em sessão/localStorage para agilizar a liberação do conteúdo.
Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos sem consentimento adequado.
3. Finalidades do Tratamento
- Processar e conciliar pagamentos PIX.
- Gerenciar upgrades, upsells e desbloqueio de conteúdo.
- Atender suporte e solicitações.
- Gerar análises agregadas de desempenho de campanhas (UTM).
- Cumprir obrigações legais e de segurança antifraude.
4. Bases Legais
Tratamos dados com fundamento em: (i) execução de contrato; (ii) cumprimento de obrigação legal; (iii) legítimo interesse em segurança e melhoria da plataforma; (iv) consentimento quando aplicável (ex: comunicações opcionais).
5. Armazenamento e Segurança
Utilizamos controles de acesso restritos, registros de log e comunicação criptografada (HTTPS). Segredos de API são segregados; recomendamos que o usuário utilize dispositivos confiáveis. Apesar dos esforços, nenhum sistema é 100% livre de riscos.
6. Compartilhamento
- Processador de Pagamento: API de pagamentos para geração de Pix Copia e Cola.
- Serviços de Métricas / UTM: para atribuição e relatórios agregados.
- Autoridades: mediante requisição legal válida.
Não comercializamos dados pessoais.
7. Retenção
Registros de pedidos e logs financeiros podem ser mantidos pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações fiscais e prevenção a fraudes (normalmente 5 anos). Dados de sessão podem ser limpos a qualquer momento pelo usuário limpando cache/navegador.
8. Direitos do Titular
- Acesso e confirmação de tratamento.
- Correção de dados incompletos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Portabilidade (quando aplicável).
- Revogação de consentimento.
- Reclamação à ANPD.
Solicitações: envie e-mail para suporte@whatsappbrl.shop
com o assunto Direitos Dados.
9. Cookies e Tecnologias
Utilizamos cookies estritamente necessários (sessão e preferências). Ferramentas de medição podem definir identificadores próprios limitados a estatísticas agregadas.
10. Transferências Internacionais
Servidores ou serviços de terceiros podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos buscamos provedores com padrões adequados de proteção de dados.
11. Atualização desta Política
Poderemos atualizar esta política conforme exigências legais ou melhorias internas. Mudanças relevantes serão comunicadas na própria página.
12. Contato
Dúvidas sobre privacidade: suporte@whatsappbrl.shop.